Des conseils vétérinaires en ligne en quelques clics.
Vous avez une question sur votre animal ? Vous voulez des conseils professionnels? Notre équipe médicale est à votre écoute. Bénéficiez gratuitement de conseils personnalisés d'un de nos vétérinaires. Cela peut être fait par e-mail, par chat en direct ou par appel vidéo. Attention : les conseils en ligne ne peuvent pas remplacer une visite physique chez le vétérinaire. Nous ne posons pas de diagnostic pas et ne faisons pas de prescriptions.
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Des questions ou des doutes ? Nous sommes là pour vous.
Notre équipe d'experts médicaux expérimentés est prête à partager ses connaissances avec vous et à répondre à toutes vos questions sur les animaux. Nous ne traitons pas seulement des problèmes médicaux, mais également des questions sur l'alimentation de votre animal, son comportement, les soins préventifs que vous pouvez lui prodiguer et la manière dont vous pouvez soutenir votre animal avec les compléments alimentaires appropriés.
Voeding.
Zie je het bos door de bomen niet meer in alle merken en types dierenvoeding? Geen nood, samen gaan we op zoek naar het meest geschikte voer voor hond of
Preventieve zorg.
Leer hoe je de gezondheid van je huisdier kan ondersteunen in elke levensfase. Van tot .
Gezondheidsproblemen.
Heeft jouw huisdier een klacht of aandoening? Vraag raad aan 1 van onze online dierenartsen. We bespreken symptomen en volgende stappen en verstrekken informatie rond ziektes, allergieën, verwondingen,...
Gedrag & training.
Kom te weten hoe je je dier zich echt goed in zijn vel laat voelen. Of het nu gaat om onzindelijkheid, angst of je pup aan te leren om te wandelen...vraag gerust naar onze tips.
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Le Véto.
Vétérinaire Stéphane Jourda (FR)
Spécialisation animaux de compagnie chiens & chats - 25 ans d'experience.
Je m'appelle Stéphane et je suis vétérinaire en région parisienne depuis plus de 25 ans. Je suis spécialisée dans la médecine et la chirurgie de nos amis à quatre pattes : chiens, chats et parfois certains animaux de compagnie particuliers (comme les lapins, les rongeurs et les furets).
Comme beaucoup d’autres vétérinaires, j’ai une passion pour les animaux depuis mon plus jeune âge. Et bien sûr, je suis très heureux de pouvoir prendre soin d'eux et d'aider leurs propriétaires par des conseils et des actions. C'est un réel plaisir pour moi de pouvoir partager mes connaissances et accompagner les clients PharmaPets (et leurs animaux de compagnie) grâce à mon expérience. J'ai hâte d'explorer avec vous comment nous pouvons améliorer le quotidien de votre animal.
Commentaires des propriétaires d'animaux.
4.8/5
"Conversation très agréable avec la vétérinaire Stéphane. J'ai reçu des conseils à propos de la nourriture hypoallergénique à donner à Bobby car il est allergique au poulet. Excellent service" - Fam. L'ami
"J'ai adopté un nouveau chaton mais il ne s’entend pas avec mon autre chat. Ils se battent beaucoup et Mimi a une plaie à l'œil. Votre vétérinaire m'a rassurée et m'a donné beaucoup de conseils sur ce qu'il fallait faire. Je vais définitivement m'y mettre, merci" - Jacques Lecompte
"Quel service ! Je recommande vivement, signé Lulu le labrador ;-)" -Sylvie Crombez
Questions fréquentes.
Notre équipe est composée de vétérinaires en ligne pour chiens et chats. Contacter un vétérinaire en ligne est simple et rapide : vous n'avez pas besoin de sortir de chez vous. C'est un moyen accessible de poser et de répondre aux premières questions et préoccupations concernant votre animal de compagnie.
Les conseils vétérinaires virtuelles ne se substituent pas aux examens cliniques - Nos vétérinaires et techniciens vétérinaires agréés ne peuvent pas poser de diagnostic, traiter des problèmes médicaux ou prescrire des médicaments à votre animal
Nous couvrons une grande variété de sujets, notamment le comportement, la nutrition, les compléments alimentaires, les maladies, les blessures et le bien-être général de votre animal. Par exemple:
- Mon chien a mangé un morceau de chocolat, a-t-il besoin de soins d'urgence ?
- Mon chat a beaucoup de démangeaisons, comment puis-je l'aider à soulager ses démangeaisons ?
- Mon chien montre des signes d'anxiété de séparation. Que puis-je faire pour la calmer lorsque je quitte la maison ?
- Mon chien vieillit et présente des maladies liées à l'âge, comment puis-je soutenir sa santé ?
Nos vétérinaires agréés peuvent vous aider à comprendre l'urgence de la situation de votre animal et vous conseiller lorsque vous avez besoin d'une consultation personnelle ou de soins d'urgence.
Si votre animal est dans une situation où sa vie est en danger, rendez-vous directement à la clinique vétérinaire la plus proche.
Il existe deux façons simples d’entrer en contact avec notre équipe vétérinaire.
- Live Chat vous connecte instantanément afin que vous puissiez obtenir des conseils lorsque vous en avez besoin. Vous envoyez des messages et pouvez également échanger des photos et des vidéos avec le vétérinaire.
- Les appels vidéo sont préprogrammés afin que vous puissiez choisir la date et l'heure qui vous conviennent le mieux. Les rendez-vous sont généralement disponibles le jour même, ou vous pouvez planifier un appel vidéo jusqu'à 2 semaines à l'avance. Tous les rendez-vous vidéo durent 20 minutes. Vous pouvez voir le vétérinaire et lui parler, mais aussi montrer votre animal devant la caméra.
Le chat en direct avec le vétérinaire est gratuit pour tous les clients Vetostore.
Les appels vidéo sont gratuits et illimités pour les clients Vetostore disposant d'un abonnement actif, ainsi que pour nos clients d'aliments Prospera Plus ou Purviso Veterinary Diets.
Nos vétérinaires en ligne ne peuvent pas prescrire de médicaments. Consultez votre clinique vétérinaire ou votre vétérinaire traitant pour obtenir une prescription.
Vous pouvez contacter notre équipe d'experts les mardis et jeudis de 14h à 17h.
Notre service vétérinaire en ligne est actuellement disponible pour les clients en Belgique, aux Pays-Bas et en France.
Actuellement, notre service est uniquement disponible pour les chiens et les chats.
Si vous souhaitez plus d'explications, avez des questions ou souhaitez donner votre avis, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à contact@vetostore.com